Seguros de Hogar
Un Seguro de Hogar es una póliza que protege tu patrimonio familiar, resguardando tu vivienda y sus bienes, y ofreciéndote soluciones rápidas ante cualquier imprevisto. Este seguro no es solo un gasto, sino una inversión estratégica en la estabilidad de tu vida diaria.
Cubre desde los daños a la estructura (continente) y los objetos (contenido) por causas como incendio, robo o daños por agua, hasta la Responsabilidad Civil por perjuicios a terceros o vecinos.
Es fundamental para cualquier particular, ya que te permite restaurar rápidamente los daños sufridos, lo cual reduce el impacto emocional y material de un siniestro, y te ofrece una completa asistencia en el hogar. En definitiva, garantiza la tranquilidad y protege tu principal activo familiar.
¿QUE COBERTURAS TIENE MI SEGURO
DE HOGAR?
Coberturas obligatorias
- Responsabilidad Civil
El Seguro de hogar cubre los daños a terceros ocasionados por la vivienda asegurada y sus ocupantes, incluyendo indemnizaciones, fianzas y costes judiciales.
- Defensa Jurídica
El seguro de hogar incluye las reclamaciones de daños y perjuicios sufridos por el Asegurado, se deriven estás de un hecho no contractual, como puede ser la reclamación a un vecino, como también las procedentes de un hecho contractual (reformas, médicos, mudanzas, hostelería, etc.).
El seguro de hogar a su vez queda cubierta la defensa Penal de nuestros asegurados por delitos leves.
- Servicio de Asistencia Informática
El seguro de hogar cubre el servicio de asistencia telemática y, en caso necesario, desplazamiento de un profesional al domicilio.
El seguro de hogar cubre Servicio de recuperación de datos o copia de seguridad remota.
- Daños Materiales
El seguro de hogar cubre principalmente los daños por agua, rotura de cristales y aparatos sanitarios, además de los gastos por deterioro causado por fugas de agua, incendio, explosión o daños por fenómenos atmosféricos.
- Atascos
El seguro de hogar con esta nueva cobertura quedan cubiertos los gastos para desatascar, limpiar, reparar o sustituir conducciones o canalizaciones de desagüe, así como los gastos para desatascar o limpiar sumideros y arquetas, que se hayan obturado o atascado.
- Desplazamiento temporal de los bienes asegurados
El seguro de hogar cubre el mobiliario y joyas aseguradas estarán cubiertos incluso cuando hayan sido trasladados temporalmente fuera de la vivienda con motivo de un viaje y se encuentren en un hotel o vivienda (2a residencia, alquiler, etc.).
- Robo, Hurto y Apropiación Indebida
El seguro de hogar cubre los daños derivados del robo o su intento, hurto y apropiación indebida, dentro y fuera de la vivienda.
El seguro de hogar, en el caso de robo se incluye igualmente la ropa y efectos personales, joyas y dinero en efectivo, así como el uso fraudulento de tarjetas de crédito.
- Garantías Complementarias
El seguro de hogar cubre la pérdida de alimentos refrigerados por falta de suministro eléctrico o avería del aparato, sustitución de cerraduras por robo o pérdida de las llaves, inundaciones, daños por subida anómala de la corriente eléctrica, desplazamiento temporal (mobiliario, joyas) fuera de la vivienda asegurada con motivo de un viaje y estancia en un hotel o vivienda alquilada, etc.
- Servicio de Protección Digital
El seguro de hogar cubre la protección en caso de acoso digital a menores, borrado de rastro en Internet y localización y bloqueo de dispositivos móviles por robo o extravío.
- Asistencia en Actividades Online de Teletrabajo, Estudio, Ocio y Compras
El seguro de hogar cubre el test de velocidad y chequeo de cobertura, soporte para garantizar la seguridad en Conexiones VPN, configuración multiusuario y asistencia Home-Office como coberturas para Teletrabajo.
El seguro de hogar cubre la asistencia a herramientas escolares.
El seguro de hogar cubre la optimización de dispositivos físicos y plataformas de juego en la nube (Cloud-Gaming). Cuenta de correo y compra segura.
- Asistencia en Actividades Online de Teletrabajo, Estudio, Ocio y Compras
El seguro de hogar cubre el acceso a un equipo de profesionales propios para la vigilancia y protección urgente.
El seguro de hogar reparaciones y reformas. Para aquellos servicios que no queden amparados por la cobertura de su seguro, MAPFRE pone a su disposición los profesionales idóneos para realizar los trabajos solicitados y a unas tarifas especiales.
Coberturas opcionales
- Asistencia en Reparaciones y Bricolaje
El seguro de hogar cubre el servicio de reparación de electrodomésticos de gama blanca (lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora y horno).
El seguro de hogar Incluye el coste del desplazamiento, de las tres primeras horas de mano de obra y de los materiales empleados.
El seguro de hogar cubre el Servicio de Bricolaje del Hogar. Incluye coste de desplazamiento y seis horas de mano de obra de un amplio abanico de trabajos que van desde la colocación de accesorios de baño y cocina, sustitución de grifos, instalación de lámparas, cortinas, estores, colocación de estanterías, montaje de muebles kit, etc.
- Asistencia Familiar
El seguro de hogar cubre el personal sanitario, doméstico y docente, así como orientación médica telefónica.
- Asistencia en viaje
El seguro de hogar cubre los gastos ocasionados por enfermedad o accidente en el extranjero, así como los costes por localización y salvamento, los gastos del acompañante, los gastos de retorno anticipado o el envío de medicamentos.
- Todo Riesgo Accidental
El seguro de hogar cubre la rotura accidental de marcos, molduras, objetos decorativos, lámparas, vajillas, etc.
- Todo Riesgo Tecnológico
El seguro de hogar cubre la rotura accidental de aparatos telefonía, informática e imagen y sonido.
Preguntas frecuentes
¿Qué se entiende por Continente y Contenido en un seguro de hogar y por qué debo asegurar ambos?
Continente: Se refiere a la estructura física de la vivienda (paredes, techos, suelos, tuberías, instalaciones fijas y elementos anexos como garajes). Debes asegurarlo si eres propietario.
Contenido: Se refiere a los bienes muebles (mobiliario, electrodomésticos, ropa, joyas, etc.) que se encuentran dentro de la vivienda. Debes asegurarlo siempre.
Asegurar ambos garantiza que, tras un siniestro, se cubran tanto las reparaciones del inmueble como la reposición de tus pertenencias.
¿Qué coberturas adicionales son importantes para protegerme contra incidentes comunes con los vecinos?
La cobertura más importante en relación con terceros y vecinos es la de Responsabilidad Civil Privada. Esta garantiza el pago de las indemnizaciones y la defensa jurídica si tú o un miembro de tu familia causáis, de forma involuntaria, daños a terceros.
Es especialmente útil para cubrir los daños por agua (ej. una tubería rota que afecta al vecino de abajo) o daños causados por animales domésticos o el mal estado de la vivienda (ej. caída de tejas).
¿El seguro de hogar me cubre también en casos de robo o hurto?
Sí. El seguro cubre la sustracción ilegítima de bienes dentro de la vivienda (robo) y los daños que se produzcan en el continente y/o contenido para cometerlo.
Además, las pólizas suelen incluir la cobertura de Hurto, que cubre la desaparición de objetos sin que haya violencia o intimidación, y pueden extenderse a la cobertura de Dinero en efectivo dentro de límites pactados.
¿Qué servicios de Asistencia en el Hogar incluye una póliza estándar?
Servicio de reparadores urgentes (fontanería, electricidad, cerrajería) para solucionar imprevistos que hagan inhabitable la vivienda.
Servicio de Bricolaje: Para pequeñas tareas del hogar (colgar cuadros, montar muebles, etc.).
Servicio de Asistencia Informática: Para resolver problemas con ordenadores y otros dispositivos.
